ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБСАЙТА

Вступает в силу 25 мая 2018

Artec Europe, S.a.r.l. (далее "Компания" или "мы") делаем все возможное для сохранения конфиденциальности ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к пользователям веб-сайта www.artec3d.com (далее "Сайт"), принадлежащего и контролируемого Компанией, которые посещают Сайт, загружают любые скачиваемые посредством него программы, устанавливают любые мобильные приложения, и/или используют предлагаемые на Сайте продукты или услуги Компании (далее совместно именуемые "Сервисы Artec").

В рамках данной Политики конфиденциальности под термином «Персональные данные» понимаются любые личные данные, имеющие отношение к идентифицируемому человеку.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Компания, выступая контроллером данных, собирает, использует, передает и обеспечивает сохранность Персональных данных пользователей Сервисами Artec (далее "Пользователь(и)" или "вы", где применимо).

Данная Политика конфиденциальности также описывает выбор Пользователя в отношении использования, доступа и редактирования его Персональных данных. Термины, которые в данной Политике конфиденциальности не снабжены отдельным пояснением, но написаны с заглавной буквы, имеют те же значения, что и в тексте Пользовательского соглашения Компании.

1. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Когда осуществляется сбор Персональных данныхКакие Персональные данные подлежат сбору
Мы собираем Персональные данные во время вашей регистрации в Сервисах Artec, а также во время взаимодействия с вами по вопросам приобретения наших продуктов или услуг.
  • Идентификационные данные (например, ФИО, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, страна проживания, паспортные данные, данные идентификационной карты и т.д.);
  • Платежные реквизиты (кредитные карты, дебетовые карты, счета PayPal, сроки действия и коды безопасности банковских карт, используемые в процессе осуществления платежей); а также любая информация, содержащаяся в ваших электронных письмах, адресованных нам.

Во время вашего пребывания на Сайте Мы осуществляем автоматический сбор Персональных данных посредством файлов статистики, файлов cookie, маячков и других аналогичных технологий.

Для получения более подробной информации об использовании файлов cookie и аналогичных технологий ознакомьтесь с нашей Политикой применения файлов cookie, опубликованной по ссылке.

  • дата посещения;
  • выбранный язык интерфейса;
  • IP-адрес;
  • используемая операционная система;
  • количество посещений;
  • страницы Сайта, которые вы посетили.

Мы осуществляем сбор Персональных данных, используя ваше имя пользователя и пароля для определенных услуг, предоставляемых третьими лицами (далее “Услуги сторонних организаций”).

Мы можем предложить вам войти или зарегистрироваться в Сервисах Artec посредством учетных записей в Facebook, Twitter, OpenID или Google

.
  • Мы имеем доступ и храним Персональные данные, которые стали доступны нам посредством Услуг сторонних организаций
Просим ознакомиться с пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности в отношении Услуг сторонних организаций, чтобы иметь возможность контролировать, какие Персональные данные становятся доступны нам.

2. ПРИЧИНЫ И ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные:

  1. Для вступления в договорные отношения или исполнения договора с вами

Мы обрабатываем ваши Персональные данные в целях заключения договора и исполнения обязательств по договору, заключенному для приобретения вами Сервисов Artec посредством Сайта, а также для обеспечения возможности проведения розыгрышей и лотерей для покупателей.

  1. Для действий в рамках наших законных интересов, чтобы:
  1. идентифицировать вас и предоставлять вам доступ к Сервисам Artec;
  2. создавать, управлять вашей учётной записью и персонализировать онлайн-сервис;
  3. обрабатывать и закрывать сделки, принимая платежи или осуществляя возмещение, а также для предотвращения и выявления случаев мошенничества;
  4. предоставлять клиентский сервис и поддержку, направлять соответствующие уведомления в ваш адрес;
  5. направлять в ваш адрес информацию рекламного характера;
  6. управлять, оценивать эффективность и совершенствовать наши услуги и продукты, в том числе посредством исследований и анализа рынка в целях улучшения качества предлагаемых нами продуктов и услуг, а также узнавать о продуктах и услугах, которые вы предпочли бы получать (включая средства анализа данных, расчета, аудита, а также другие внутренние операции);
  7. отслеживать и анализировать тенденции, использование и активность в Сервисах Artec, а также для целей маркетинга и рекламы;
  8. осуществлять право на предъявление законных претензий, а также на защиту в отношении предъявляемых претензий;
  9. обеспечивать безопасность и исправную работу наших ИТ-услуг и систем;
  10. в связи с любой возможной реорганизацией бизнеса, передачей, слиянием и поглощением на уровне Компании;
  11. отслеживать и оценивать соответствие нашей политике и стандартам.
  1. Для исполнения наших правовых и нормативных обязательств

Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные в рамках выполнения нами своих обязательств по закону, в частности, обязательств в связи с хранением данных, реагированием на запросы компетентных органов.

  1. Ваше согласие

Таким образом, если вы дали своё согласие на обработку ваших Персональных данных, такое согласие будет служить законным основанием для данной обработки.

Настоящим подразумевается, в том числе, согласие, которое вы можете дать на использование файлов cookie, связь с вами по вопросам специальных предложений (например, продуктов или услуг), а также на передачу Персональных данных, когда мы предлагаем доступ или регистрацию в Сервисах Artec с использованием вашего имени пользователя и пароля посредством определенных сервисов, предоставляемых третьими лицами (далее “Услуги сторонних организаций”), как, например, вход через учетные записи в Facebook, LinkedIn или Google.

Позволяя Компании пользоваться Услугами сторонних организаций для предоставления вам доступа, вы разрешаете нам осуществлять доступ и хранить информацию, доступную нам посредством Услуг сторонних организаций, а также использовать и раскрывать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Проверка настроек конфиденциальности в отношении подобных Услуг сторонних организаций лежит непосредственно на вас (ознакомьтесь с пользовательским соглашениями и политиками конфиденциальности в отношении Услуг сторонних организаций, чтобы понимать и контролировать информацию, которая становится нам доступна).

3. ПЕРЕДАЧА ПОЛУЧАЕМЫХ НАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы можем предоставлять ваши Персональные данные:

  1. сторонним поставщикам услуг, таких как ИТ-услуги, (в том числе, хостинг и обслуживание сервисов), хранение архивов данных, фоновые службы, а также финансовым, налоговым, юридическим консультантам или бухгалтерам, которые участвуют в обработке ваших Персональных данных, действуя по нашему распоряжению. Мы не позволяем сторонним поставщикам услуг использовать Персональные данные в рекламных целях или любых других целях, отличных от целей услуг, которые они предоставляют нам. Провайдерам средств защиты целостности и безопасности ваших Персональных данных, если подобные меры будут применяться в отношении ваших данных;
  2. правительству, судам, органам исполнительной власти, законодательным органам, поверенным и надзорным органам;
  3. любой третьей стороне, которой мы делегируем или передаем любое наше право или обязательство, или которая приобретает все или большинство наших активов или акций, или с которой производится слияние;
  4. акционерам, агентам, сотрудникам, консультантам, представителям, аудиторам или бизнес-партнерам;
  5. другим компаниям, входящим в состав той же группы, что и Компания (и в случае необходимости, их акционерам, агентам, сотрудникам, консультантам, представителям, аудиторам, поставщикам услуг и бизнес-партнерам).

4. ОБЯЗАНЫ ЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Предоставление Персональных данных, необходимых для обеспечения соответствия законным требованиям Компании или для заключения контракта, является обязательным.

В отсутствие Персональных данных мы не будем иметь возможности заключения или исполнения договора, заключенного с вами, и, как следствие, вы не будете иметь возможности приобретения нашего продукта или услуги.

5. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Ваши Персональные данные, собранные во время вашей регистрации и/или покупки продукта Компании и заключения соответствующего договора

Мы будем хранить ваши Персональные данные то истечения срока действия заключённого с вами договора.

А также, мы обязаны хранить и документировать данные в соответствии, помимо прочего, с Торговым кодексом (Code de Commerce). Период хранения данных, предусмотренный Торговым кодексом, составляет десять лет после окончания финансового года, к которому относятся документы, содержащие ваши Персональные данные.

Период хранения будет также соответствовать периодам, которые, например, могут быть в будущем закреплены в Торговом кодексе, а также действовать в течение периода до десяти лет после окончания договорных отношений с вами.

Персональные данные, собранные автоматически посредством файлов cookie, аналогичных технологий и файлов статистики

  • Файлы cookie и аналогичные технологии: 2 года

6. КУДА ПЕРЕДАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

В указанных выше целях ваши Персональные данные могут быть переданы любому из вышеупомянутых лиц и поставщиков услуг в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или за её пределами.

Персональные данные могут быть переданы в страны за пределами ЕЭЗ, в числе которых Российская Федерация, Соединенные Штаты Америки, Канада, Корея, а также страны пребывания дистрибьюторов Artec.  

Персональные данные могут быть переданы в страну за пределами ЕЭЗ на основании решения Европейской комиссии о том, что соответствующая страна обеспечивает надлежащий уровень защиты данных. Однако определенные страны, в которых могут находиться получатели ваших Персональных данных, могут не обеспечивать того уровня защиты ваших Персональных данных, который доступен в странах ЕЭЗ. В этом случае Персональные данные, передаваемые в такие страны за пределами ЕЭЗ будут охраняться с помощью надлежащих средств защиты, таких, как стандартные положения договора, одобренные Европейской комиссией. Вы можете получить экземпляр данных положений, связавшись с нами по адресу dpo@artec3d.com.

7. В КАКОМ ОБЪЕМЕ МЫ ПРИМЕНЯЕМ СРЕДСТВА АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ И СОЗДАНИЯ ПРОФИЛЕЙ?

Как правило мы не используем средства автоматизированного принятия решений или создания профилей в рамках взаимоотношений с пользователями. Если такие средства будут применятся нами в отдельно взятых случаях, мы обязуемся уведомлять вас о подобных ситуациях, до тех пор, пока это предусмотрено действующим законодательством.

8. ВАШИ ПРАВА

a. Право на информацию, устранение ошибок и запрет обработки информации

Вы вправе получить бесплатный экземпляр ваших Персональных данных, которые хранятся у нас. Просим связаться с нами, если вам требуется экземпляр части или всего объема ваших Персональных данных. Мы ответим на ваш запрос в течение тридцати дней с момента его получения.

Мы хотим быть уверенными в том, что ваши Персональные данные точны и актуальны: вы можете связаться с нами для корректировки или удаления своих Персональных данных, которые, вы считаете, содержат неверную информацию.

В случаях, когда точность Персональных данных оспаривается, обработка соответствующих данных незаконна. Вы можете выступить против обработки ваших Персональных данных, отправив запрос о прекращении обработки соответствующих Персональных данных. Это означает, что, помимо хранения, Персональные данные будут использованы только для принятия мер по работе с судебными претензиями, для защиты прав иных юридических или физических лиц, а также в государственных интересах стран Европейского Союза. В случае действия запрета на обработку, вы будете уведомлены об отмене такого запрета до вступления её в силу.

b. Возражения против обработки Персональных данных

Вы можете выступить против обработки ваших Персональных данных, основанной на наших законных интересах или интересах третьих лиц.

Единственный случай, при котором мы можем отказать вам в данном запросе, это наличие законных оснований для вынужденного использования нами ваших Персональных данных, которые преобладают над вашими интересами, правами или свободами, а также в случае, когда данное использование осуществляется для принятия мер по работе с судебными претензиями.

Вы также имеете право в любой момент выступить против обработки ваших Персональных данных в рекламных целях, включая создание профиля пользователя в объеме, соответствующем задачам адресной рекламы. Если вы выступаете против обработки ваших данных в рекламных целях, ваши Персональные данные не будут использоваться в этих целях.

Ваше право выступать против обработки ваших Персональных данных не регулируется юридическими регламентами.

c. Право отзыва согласия

Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие, что не будет влиять на законность обработки ваших данных в период до поступления соответствующего запроса. Настоящим подразумевается также любое согласие, данное до вступления в силу Общего регламента о защите данных (GDPR) от 25 мая 2018 г. Отзыв согласия на обработку данных может иметь отношение только к предстоящей обработке.

d. Право переноса данных

Вы также вправе получать Персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, популярном формате, распознаваемом и читаемом ЭВМ, и имеете право незамедлительно передавать эти Персональные данные от одного контроллера другому, если:

  1. обработка данных основана на согласии или договоре,
  2. обработка данных выполняется автоматизированными средствами.

e. Право на забвение

Вы имеете право требовать удаления ваших Персональные данные, содержащихся у нас, без необоснованных задержек, в случаях, когда использование или иная обработка ваших Персональных данных более не является необходимой для обозначенных выше целей, и в особенности, когда согласие в отношении конкретной обработки данных было отозвано, а также в случаях, когда обработка не является или более не является законной по иным причинам.

f. Право предъявления претензии

В случае, если вы намерены предъявить претензию в отношении обработки нами ваших Персональных данных, просим в первую очередь связаться с нами по электронным адресам, указанным выше и далее в тексте настоящего документа, и мы сделаем всё возможное, чтобы ответить на ваш запрос как можно скорее. Данное положение не ограничивает вашего права подавать жалобы в организацию по защите данных Люксембурга, Commission nationale pour la protection des données, либо другие органы по защите данные стран Европы (например, в вашей стране пребывания), в случае вашего опасения в отношении обработки ваших Персональных данных.

9. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ДЕТЕЙ

Сервисы Artec не предназначены для пользования детьми младше тринадцати лет и, в процессе предоставления Сервисов Artec, мы не осуществляем намеренного сбора Персональных данных детей младше тринадцати лет. Если нам становится известно о непреднамеренном получении нами Персональных данных Пользователя моложе тринадцати лет в процессе импользования им Сервисов Artec, мы обязуемся удалить такие Персональные данные с наших носителей. Если в дальнейшем мы когда-либо изменим настоящее положение, то обязуемся получать предварительное достоверное согласие родителей до осуществления сбора каких-либо Персональных данных детей младше тринадцати лет в процессе предоставления Сервисов Artec.

10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

При внесении изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы опубликуем текст обновленной Политики конфиденциальности здесь с указанием даты внесения изменений. Просим вас регулярно проверять Сайт на наличие обновлений Политики конфиденциальности. В случае внесения значительных изменений, мы можем уведомить всех участников, чьи Персональные данные мы храним надлежащим образом, посредством электронной рассылки или публикации соответствующей информации на нашем Сайте.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В Компании учреждена должность менеджера по защите данных. Если у вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или ваших Персональных данных, находящихся в нашем распоряжении, вы можете обратиться к менеджеру по защите данных dpo@artec3d.com.

Чтобы мы имели возможность ответить на ваш запрос максимально эффективно, просим излагать суть вопроса достаточно подробно.

Для обеспечения защиты вашей конфиденциальности нам может потребоваться удостоверение вашей личности перед тем, как мы сможем ответить на ваш запрос.

Связаться с нами