Политика конфиденциальности

Данное Заявление о конфиденциальности является частью Правил пользования/Лицензии (далее – «Договор»), определяющих пользование Программным обеспечением компании Artec (далее – «Программное обеспечение»), которое может работать на любом типе вычислительных устройств, и оно относится к использованию Вами Программного обеспечения и веб-сайта www.artec3d.com (далее –  «Веб-сайт»). Компания Artec Europe S.a.r.l. (далее – «Artec», «Мы») ценит частную жизнь своих клиентов (индивидуально или коллективно далее – «Пользователи»), которые пользуются веб-сайтом www.artec3d.сom, а также другими веб-сайтами, онлайн-сервисами, или контентом (к примеру, виджетами, новостными лентами и приложениями), принадлежащим нам, или управляемым нами (в целом - «Служба Artec»). Нашей целью является защита вашей личной информации.

Пожалуйста, прочитайте данную Политику конфиденциальности, прежде чем пользоваться Сервисом Artec, или подавать какую-либо личную информацию на Веб-сайт. Пользуясь Сервисом Artec, вы соглашаетесь с правилами пользования, описанными в данной Политике конфиденциальности. Данные правила пользования могут быть изменены, информация о любых изменениях будет опубликована, изменения не будут носить ретроактивный характер. Рекомендуется обращаться к тексту Политики конфиденциальности при каждом использовании Сервиса Artec, чтобы понимать, как будет использована любая предоставляемая вами информация.

Личная информация

Мы получаем только ту информацию, которую вы сознательно нам предоставляете. Мы собираем ваши Личные данные (в том числе и определенные контактные данные и платежную информацию, предоставляемую вами), когда вы подаете запрос или делаете заказ через Сервис Artec.

Если вы размещаете заказ через Сервис Artec, ваше имя и адрес электронной почты будут использованы, чтобы послать вам уведомление о размещении заказа, подтверждение об отправке, уведомление о местонахождении отправления, смотря по обстоятельствам.

Понятие «Личная информация», используемое в данной Политике конфиденциальности, будет означать информацию, которая относится лично к вам, такую как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные по кредитной или дебетовой карте, прочие сведения об оплате, адрес доставки, а также другую непубличную информацию, которая связана с вышеупомянутым.

Предоставляя нам Личную информацию, вы соглашаетесь на условия данной Политики конфиденциальности, и четко и безоговорочно даете согласие на обработку вашей личной информации согласно данной Политике конфиденциальности.

Ваша Личная информация может обрабатываться компанией Artec в той стране, в которой она была собрана, а также в других странах (включая Соединенные Штаты Америки), где законы, касающиеся обработки личной информации, могут быть менее строгими, чем законы вашей страны.

Информация, не содержащая личных данных

Мы можем отслеживать, собирать и передавать сводные данные о пользовательской активности и использовании Сервиса Artec. Мы можем использовать эти данные для коммерческих целей, но не будем распространять какую-либо личную информацию, кроме четко указанной в этом документе или в Правилах пользования компании Artec.

Мы можем собирать и использовать техническую информацию об устройстве Пользователя, а также системных и прикладных программах, установленных на нем, для предоставления обновлений программного обеспечения, техподдержки и других услуг, предоставляемых Пользователю (если таковые будут иметь место), относящихся к Сервису Artec. Мы будем использовать эту информацию по нашему усмотрению, в том числе и для улучшения наших предложений или предоставления услуг.

Мы можем отслеживать и хранить в файлах журналов информацию о событиях, в которых вы принимаете участие, пользуясь Сервисом Artec. В некоторых случаях, предоставление нам информации или контента также считается участием в событии. Когда вы получаете доступ к Сервису Artec с компьютера или другого подходящего устройства, мы можем собирать информацию о типе браузера, местонахождении, IP-адресах, провайдере, посещенных страницах, реферальных страницах, операционной системе, отметках даты и времени, и данных кликстрима. Мы используем эту информацию, чтобы анализировать тенденции, управлять Сервисами Artec, отслеживать передвижения пользователей по веб-сайту Artec, и чтобы собирать демографическую информацию о базе наших пользователей в целом.

Мы используем файлы cookie для хранения информации, такой как ваши личные предпочтения, когда вы посещаете веб-сайт Artec. (Файлы cookie – это небольшие файлы, которые веб-сайт или поставщик услуг передают на жесткий диск вашего компьютера через браузер (если возможно), которые позволяют этим веб-сайтам или поставщикам услуг узнавать ваш браузер, и получать и запоминать определенную информацию).

Личная информация не может быть собрана через файлы cookie и другие технологии отслеживания. Однако, если вы прежде предоставляли личную информацию, то файлы cookie могут быть привязаны к такой информации. Сводная информация с файлов cookieи трекинга может передаваться третьим сторонам.

Транзакционные данные

Определенные услуги, такие как 3D-печать и отправка по почте, предоставляются пользователям за плату. При обработке платежей за такие услуги мы (а также наши поставщики услуг) будем собирать определенную информацию, необходимую для завершения покупки (далее – «Транзакционные данные»). Эта информация может включать ваше имя, адрес выставления счета, адрес электронной почты, номер телефона и Платежные данные.

Платежные данные, являясь частью Транзакционных данных, включают номер вашего платежного средства (например, кредитной карты, дебетовой карты, счета PayPal), ваше имя и адрес выставления счета, срок действия карты и верификационный код вашего платежного инструмента (например, CSV или CVV). Платежные данные используются для завершения обработки вашего заказа, а также для выявления и предотвращения фактов мошенничества. В этих целях, Artec может передавать ваши платежные данные поставщикам платежных услуг, банкам и другим юридическим лицам, которые обрабатывают транзакции по платежам и другим финансовым услугам, а также может делать это для предотвращения мошенничества и снижения кредитных рисков. Artec может сохранять данные о вашем платежном инструменте, но не все Платежные данные, и хранить столько, сколько это объективно необходимо для завершения текущей транзакции, для соответствия юридическим требованиям и требованиям к составлению отчетности компании Artec, а также для выявления случаев мошенничества и их предотвращения.

Мы можем хранить Транзакционные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в данный Политике конфиденциальности, для ведения учета, подлежащего требованиям законодательных и нормативных актов о хранении информации, а также для легитимных нужд ведения бизнеса. Мы можем осуществлять сбор информации, относящейся к транзакциям, совершенным через Сервис Artec.

Как мы защищаем вашу информацию

Для предотвращения несанкционированного доступа к информации и ее разглашения, для обеспечения точности данных и гарантий должного использования информации, мы применяем надлежащие физические, технические и административные процедуры охраны собираемой информации. Вся информация по картам пользователей надежно передается с применением протокола безопасных соединений (SSL), который является отраслевым стандартом, и одним из лучших имеющихся видов ПО для обеспечения надежных коммерческих транзакций.

Хотя мы делаем всё от нас зависящее для предотвращения случаев несанкционированного доступа к информации и ее разглашения, примите к сведению, что существуют риски, возникающие при передаче информации, и что никакие меры безопасности не являются совершенными и непреодолимыми. Мы предупреждаем вас, что идеальной безопасности в Интернете не существует. Мы не можем контролировать действия других пользователей, с которыми вы делитесь информацией. Мы не можем гарантировать, что только допущенные лица увидят вашу информацию. Мы не можем гарантировать, что информация, которой вы делитесь через Сервис Artec, не станет широко известной. Мы не несем ответственность за обход третьей стороной параметров конфиденциальности и мер безопасности, принятых компанией Artec.

Раскрытие информации

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем каким-либо другим способом вашу личную информацию сторонним лицам, кроме случаев, упомянутых в данной Политике конфиденциальности.

Мы сотрудничаем с правоохранительными органами, и с прочими сторонними лицами в целях соблюдения законности, к примеру: для соблюдения прав интеллектуальной собственности, предотвращения случаев мошенничества, краж, притеснений, и для соблюдения прочих прав. Мы можем (и вы даете нам на это право) раскрывать любую информацию, касающуюся вас, включая содержание вашей онлайн-переписки, если мы имеем основания полагать, что таковое раскрытие информации необходимо для (a) выполнения требований закона или постановлений суда; (b) зашиты прав или собственности компании Artec или третьих лиц; (с) содействия следствию, или (d) реагирования на чрезвычайную ситуацию, которая представляет угрозу безопасности Пользователей или других лиц.

Мы можем передавать вашу информацию (включая, помимо прочего, информацию файлов cookie, файлов журналов, идентификаторов устройств, пользовательские данные и 3D-сканы, сделанные вами через Веб-сайт) компаниям, которые юридически относятся к той же группе компаний, что и Artec, или компаниям, становящимся частью этой группы, и компаниям, находящимся под контролем Artec (далее – «Аффилированные компании»). Мы и наши Аффилированные компании можем использовать эту информацию в целях улучшения качества Сервисов Artec (в т.ч. и для предоставления аналитики), доступных на Веб-сайте или его посредством, а также через сервисы Аффилированных компаний (в том числе и для предоставления вам более качественных услуг).

Если у нашей компании сменятся владельцы, или же большая ее часть перейдет новым владельцам, то мы можем передать вашу информацию, в том числе и Личную информацию, новому владельцу, чтобы компания могла работать дальше.

Мы также можем передавать вашу Личную информацию, равно как и информацию с таких инструментов, как файлы cookie, файлы журналов, идентификаторы устройств, информацию о местонахождении сторонним организациям, таким как провайдеры платежного сервиса (далее – «Поставщики услуг»), которые помогают нам управлять нашим Веб-сайтом, вести бизнес и предоставлять вам услуги Сервисов Artec. Наши Поставщики услуг получат доступ к вашей информации в пределах, необходимых для предоставления Сервисов Artec на обоснованных условиях конфиденциальности. Компания Artec, ее Аффилированные компании и Поставщики услуг могут использовать вашу информацию и ваш контент, созданный при помощи Сервисов Artec на Веб-сайте, в течение коммерчески обоснованного периода времени в целях создания резервных копий, архивирования и/или аудита, или для любых других целей по своему усмотрению. Принимая данные Условия использования, вы даете на это свое безоговорочное согласие.

Мы можем предоставлять третьим лицам обобщенную статистическую информацию о наших членах, схемах трафика, и другую веб-информацию. Эти данные отражают схемы использования веб-сайтов, собираемые во время посещений нашего веб-сайта ежемесячно, но они не содержат личной информации о Пользователе или его поведении, если только Пользователь не дал нам разрешения делиться такой информацией. Мы также можем предоставлять третьим лицам файлы журналов и другие базы данных с пользовательской информацией с целью проведения анализа потока данных, идущих через наш Веб-сайт.

Мы также можем использовать стороннюю рекламу на Сервисах Artec для поддержки нашей фирмы. Некоторые из таких рекламодателей могут использовать такие технологии как файлы cookie и веб-маяки, когда размещают рекламу на нашем веб-сайте, которые отсылают рекламодателям (например, фирме Google через программу Google AdSense) информацию о вашем IP адресе, Интернет-провайдере, браузере, с помощью которого вы зашли на наш Веб-сайт, и, в некоторых случаях, установлен ли у вас Flash.

Трансграничная передача Личной информации

Ваша информация может храниться и обрабатываться в любой стране, в которой у нас есть оборудование. Из-за природы нашего бизнеса, для целей, изложенных выше, мы оставляем за собой право передавать вашу Личную информацию лицам, находящимся в других странах за пределами Европейского союза (включая США и другие страны, имеющие режим защиты данных, отличающийся от существующего в вашей стране, это делается в соответствии с нормами соответствующих законов). Несомненно, мы также можем делиться вашей информацией и передавать ее в другие страны компаниям из нашей группы компаний, поставщикам услуг, бизнес партнерам и правительственным и государственным органам. Используя Сервисы Artec, вы даете согласие на любую такую совершаемую нами передачу информации.

Ссылки на прочие сайты

На нашем Веб-сайте мы можем давать ссылки на другие представляющие интерес сайты. Однако, мы не даем о них отзывов и не гарантируем безопасность их контента, и не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Если вы предоставляете информацию таким третьим лицам, то там могут быть другие правила сбора и использования вашей личной информации. Мы настоятельно советуем изучить политику конфиденциальности и условия использования этих третьих сторон, прежде чем предоставлять им информацию. Вы должны напрямую связаться с этими юридическими лицами, если у вас возникнут вопросы об использовании ими той информации, которую они собирают.

Ваше согласие

Используя Сервисы Artec, вы соглашаетесь с тем, что условия данной Политики конфиденциальности могут при необходимости изменяться. Любой спор касательно конфиденциальности подлежит данной Политике конфиденциальности и Условиям использования Artec, которые включают ограничения на возмещения убытков и применение законов Люксембурга.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Если мы внесем изменения в нашу Политику конфиденциальности, то мы выложим обновлённую версию с новой датой. Пожалуйста, постоянно проверяйте на Сайте, не внесены ли изменения в Политику конфиденциальности. Если мы внесем значительные изменения в наше заявление, то мы можем, но не обязаны, уведомить всех членов, чью личную информацию мы храним, и через другие средства, например, по электронной почте или выложив уведомление на нашем Сайте.

Политика в отношении детей

Сервис Artec не предназначен для детей младше тринадцати лет, и мы намеренно не собираем информацию личного порядка от детей младше 13 лет как часть Сервиса Artec. Если нам станет известно о непреднамеренном получении личной информации от Пользователя младше 13 лет, таковая информация из наших записей будет удалена. В случае изменений в наших правилах, относящихся к сбору вышеуказанной личной информации, мы получим предварительное, проверенное согласие от родителей, прежде чем будет получена какая-либо личная информация от детей младше 13 лет.

Контактная информация

При возникновении вопросов в отношении данной Политики конфиденциальности, вы можете написать нам по адресу: privacy@artec-group.com. Чтобы мы могли должным образом среагировать, пожалуйста, детально опишите, почему вы отправляете запрос или просьбу.

 

Данная Политика конфиденциальности размещена на сайте в сентябре 2015 года.

Задать вопрос