3Dスキャンソルーション

Artec 3D社のウクライナへの支援内容

ARTECホットスワップ:故障時に無料でスキャナをお貸しします

このサービスは、お使いのスキャナを修理のため当社にお送りいただく際に、当社からスキャナをお貸しするというものです。

お客様のビジネスが、デザイン、リバースエンジニアリング、医療、その他何であろうと、お客様のビジネスの成功に当社のスキャナが貢献することを願っています。ですから、機械の故障により、お客様の大切なプロジェクトが中断したり、遅延するようなことがあってはならないと考えております。そのため、当社は、ARTECホットスワップという新しいサービスの提供を開始しました。このサービスは、お使いのスキャナを修理のため当社にお送りいただく際に、当社からスキャナをお貸しするというものです。無料でお貸しするスキャナの往復送料は、当社が負担します。

この料金には、お使いのスキャンが修理から戻ってくるまでの期間、無料でお貸しするスキャナ1台分が含まれています。

この料金には、お使いのスキャンが修理から戻ってくるまでの期間、無料でお貸しするスキャナ1台分が含まれています。契約されているスキャナが当社へ修理のために送達される前に当社は別のスキャナをお客様の元へ配送し、お客様のスキャナの修理が完了し完璧な状態でお返しできるまで同機をお貸しいたします。

ホットスワップサービスをご契約いただけるのは、製造から4年以内のスキャナのみです。また、現在販売しているスキャナ製品ラインのみ当該サービスの対象となっております。

ホットスワップに関する詳細は、ARTECセールスチームまでメール(sales@artec-group.com)でご連絡いただくか、お近くの販売代理店までお問い合わせください。