Condotta sulla Privacy

Questa Condotta sulla Privacy è parte integrante dei Termini d'Uso/Licenza (da qui in poi “Accordo”) che governa l'uso del Software Artec (il “Software) che può operare su ogni tipo di strumento informatico e si applica al vostro uso del Software e del sito web www.artec3d.com (il “Sito”). Artec Europe S. a. r. l. (“Artec”, o “noi”) ha a cuore la privacy dei suoi clienti (collettivamente o individualmente, “Utenti”) che usano il sito web www.artec3d.com, e altri siti web, servizi online e contenuti (p.e. widget, feed e applicazioni) di proprietà o operati da Artec (collettivamente “Servizi Artec”) e il suo obbiettivo è di proteggere le vostre informazioni private.

Vi preghiamo di leggere questa Condotta sulla Privacy prima di usare i Servizi Artec o inviare qualsiasi informazione personale sul Sito. L'uso dei Servizi Artec costituisce accettazione delle condizioni descritte in questa Condotta sulla Privacy. Queste condizioni possono essere cambiate, ma qualsiasi modifica verrà pubblicata, e le modifiche avranno effetto solo su attività e informazioni successive, non avendo retroattività. Siete invitati a verificare la Condotta sulla Privacy ogni volta che usate i Servizi Artec per essere sicuri di comprendere come verranno utilizzate le informazioni personali da voi fornite.

Informazioni Personali che Raccogliamo

Riceviamo solamente le informazioni che ci fornite volontariamente. Raccogliamo le vostre Informazioni Personali (incluse alcune informazioni di contatto e di pagamento che ci fornite) quando inviate una richiesta o effettuate un ordine attraverso i Servizi Artec.

Se piazzate un ordine attraverso i Servizi Artec, useremo il vostro nome e indirizzo email per mandarvi una verifica d'ordine, conferma di spedizione e stato della consegna via email, in base alle necessità.

Il termine “Informazioni Personali”, come utilizzato in questa Condotta sulla Privacy, indica le informazioni su di voi che vi rendono personalmente identificabili, come nome, indirizzo, indirizzo email o numero di telefono, numero di carta di credito o di debito e altre informazioni di pagamento, indirizzo di spedizione, così come altre informazioni non pubbliche che siano associate con quanto appena menzionato.

Inviando ad Artec Informazioni Personali, accettate i termini di questa Condotta sulla Privacy ed espressamente e irrevocabilmente acconsentite a che le vostre Informazioni Personali vengano processate in accordo a questa Condotta sulla Privacy.

Le vostre Informazioni Personali possono essere processate da Artec nella nazione dove sono state raccolte, così come in altre nazioni (inclusi gli Stati Uniti d'America) dove le leggi riguardo alle Informazioni Personali e al loro uso possono essere meno restrittive delle leggi della vostra nazione.

Informazioni Non Personali che Raccogliamo

Possiamo tracciare, raccogliere e riportare informazioni aggregate riguardo le attività degli Utenti e l'utilizzo dei Servizi Artec. Artec può usare queste informazioni a fini commerciali, ma non condividerà nessuna Informazione Personale eccetto come espressamente specificato nella presente Condotta o nei Termini d'Uso Artec.

Possiamo raccogliere e usare dati tecnici e informazioni riguardanti il dispositivo dell'Utente e il sistema e software applicativo incorporato nel dispositivo per facilitare l'emissione di aggiornamenti del software, del supporto e di altri servizi all'Utente (se necessari) relativi ai Servizi Artec. Possiamo utilizzare tali informazioni a nostra discrezione, incluso per migliorare la nostra offerta o fornire servizi.

Possiamo tenere traccia e archiviare file di log e alcune delle attività a cui partecipate mentre usate i Servizi Artec. In alcuni casi state anche effettuando un'azione quando ci fornite informazioni o contenuti. Quando accedete ai Servizi Artec da un computer o un altro dispositivo, se applicabile, possiamo raccogliere informazioni da quel dispositivo riguardo al tipo di browser, al luogo, agli indirizzi di Internet Protocol (IP), al vostro provider di servizi Internet (ISP), alle pagine visitate, alle pagine di provenienza/uscita, al sistema operativo, alla data e all'ora e ai dati relativi al flusso dei click (Click Stream Data). Usiamo queste informazioni per analizzare gli andamenti, amministrare i Servizi Artec, per tracciare la navigazione degli utenti del sito di Artec e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel complesso.

Utilizziamo cookie per archiviare le informazioni, come le vostre preferenze personali quando visitate il sito Artec. (i Cookie sono file specifici che un sito o il suo provider di servizi trasferisce sul disco rigido del vostro computer tramite il vostro browser (se lo consentite) che consentono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il vostro browser e raccogliere e ricordare certe informazioni).

Le Informazioni Personali non possono essere raccoltre attraverso i cookie o altre tecnologie di tracciamento; ad ogni modo, se avete precedentemente fornito informazioni che consentono di identificarvi personalmente, i cookie possono essere legati a queste informazioni. Informazioni aggregate da cookie e sistemi di tracciamento possono essere condivise con terze parti.

Dati Relativi a Transazioni

Certe funzionalità come la stampa 3D e i servizi di spedizione sono disponibili per gli Utenti a un prezzo. Nel processare il pagamento per questi servizi Artec, e i suoi fornitori di servizi che possono avere accesso a queste informazioni, raccoglieranno certe informazioni necessarie per completare l'acquisto (“Dati Relativi a Transazioni”). Queste informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e Dati di Pagamento.

I Dati di Pagamento, essendo parte dei Dati Relativi a Transazioni, includono il numero del vostro strumento di pagamento (p.e. Carta di credito, carta di debito, Paypal), il vostro nome e indirizzo di fatturazione, la data di scadenza e il codice di sicurezza del vostro strumento di pagamento (p.e. il CSV o CVV). I Dati di Pagamento sono usati per completare il vostro ordine, così come per individuare e prevenire frodi. In supporto a questo uso, Artec può condividere i vostri Dati di Pagamento con fornitori di servizi di pagamento, banche e altre entità che processano transazioni di pagamento o altri servizi finanziari, e per prevenzione e riduzione del rischio di credito. Artec può trattenere i dati relativi al vostro strumento di pagamento, ma non tutti i Dati di Pagamento, per il solo tempo ragionevolmente necessario per completare la vostra transazione esistente, per ottemperare ai requisiti legali e di rendicontazione di Artec, e per l'individuazione e prevenzione delle frodi.

Possiamo trattenere i Dati Relativi alle Transazioni tanto a lungo quanto sia necessario per gli scopi specificati nella presente Condotta sulla Privacy e per mantenere un archivio, soggetto ai requisiti di legge o di statuto sulla detenzione, e per legittime necessità di impresa. Possiamo raccogliere informazioni relative alle vostre transazioni effettuate utilizzando i Servizi Artec.

Come Proteggiamo le Vostre Informazioni

Per prevenire un accesso non autorizzato o la diffusione, per mantenere l'accuratezza dei dati e per assicurare l'uso appropriato delle informazioni, facciamo uso di procedure fisiche, tecniche e amministrative per salvaguardare le informazioni che raccogliamo. Tutte le informazioni delle carte degli utenti sono trasmesse in sicurezza usando un software con tecnologia Secure Socket Layer (SSL), lo standard dell'industria e tra i migliori software disponibili in commercio per transazioni commerciali sicure.

Benché Artec faccia il possibile per prevenire l'accesso non autorizzato o la diffusione, siate consapevoli che ci sono dei rischi intrinseci nel condividere le informazioni e che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Portiamo la vostra attenzione sul fatto che non esiste su Internet una sicurezza perfetta. Non possiamo controllare le azioni di altri Utenti con cui condividete le informazioni. Non possiamo garantire che solo persone autorizzate vedranno le vostre informazioni. Non possiamo assicurare che le informazioni che condividete attraverso i Servizi Artec non diventerrano pubblicamente disponibili. Non siamo responsabili per terze parti che possano aggirare impostazioni sulla privacy o misure di sicurezza dei Servizi Artec.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Artec non vende, scambia o in altro modo trasferisce a terze parti le informazioni che vi rendono personalmente indentificabili eccetto come indicato in questa Condotta sulla Privacy.

Cooperiamo con le richieste delle forze di polizia, così come di altre terze parti per il rispetto delle leggi, come diritti di proprietà intellettuale, frode, furto, molestie e altri diritti. Possiamo (e ci autorizzate a farlo) rilasciare qualsiasi informazione vi riguardi, incluso il contenuto delle comunicazioni online, se riteniamo in buona fede che questo sia necessario (a) per ottemperare a richieste di legge in materia o per rispondere a mandati o citazioni della corte a noi presentate; (b) proteggere o difendere i diritti di proprietà di Artec o di terze parti; (c) assistere in una investigazione; o (d) rispondere a un'emergenza che costituisca minaccia alla sicurezza degli Utenti o altre persone.

Possiamo condividere le vostre informazioni (incluse ma non limitate alle informazioni dai cookie, dai file di log, dagli identificativi dei dispositivi, dalle informazioni sull'uso e scansioni 3D effettuate da voi attraverso il Sito) con imprese che sono legalmente parte dello stesso gruppo di compagnie di cui Artec è parte, o che diventano parte di detto gruppo o compagnie controllate da Artec (“Affiliati”). Noi e i nostri Affiliati possiamo usare queste informazioni per aiutare a fornire, comprendere e migliorare i Servizi Artec (incluso fornire risultati di analisi dati) disponibili su o attraverso il Sito e i servizi degli Affiliati (incluso fornendovi esperienze migliori e più rilevanti).

Se la proprietà di tutte o sostanzialmente tutte le nostre compagnie cambierà, potremmo trasferire le vostre informazioni, incluse Informazioni Personali, al nuovo proprietario così che il servizio possa continuare a operare.

Possiamo anche condividere le vostre Informazioni Personali incluse informazioni da strumenti come cookie, file log, identificatori di dispositivo e dati di posizione, con organizzazioni di terze parti che ci aiutano a far funzionare il nostro sito, a condurre i nostri affari e a fornire i Servizi Artec a voi, come per esempio i fornitori di servizi di pagamento (“Fornitori di Servizi”). I nostri Fornitori di Servizi avranno accesso alle vostre informazioni nella misura ragionevolmente necessaria per fornire i Servizi Artec sotto termini di confidenzialità ragionevoli. Artec, i suoi Affiliati e i Fornitori di Servizi possono usare le vostre informazioni e il vostro contenuto creato usando i Servizi Artec attraverso il Sito, per un tempo commercialmente ragionevole per backup, archiviazione, e/o scopi di auditing o qualsiasi altro scopo, a loro discrezione, e acconsentite a ciò in modo irrevocabile accettando i Termini d'Uso Artec

Possiamo fornire a terze parti statistiche aggregate riguardo i nostri membri, schemi di traffico e altre informazioni relative alla rete. Questi dati riflettono gli schemi d'uso del sito web raccolti durante le visite al nostro sito ogni mese, ma non contengono informazioni comportamentali o che possano portare all'identificazione di nessun Utente individuale, salvo che l'Utente non abbia concesso il permesso di condividere queste informazioni. Possiamo anche fornire file di log e altri database di informazioni utente a terze parti per analisi, in modo da ottenere una maggiore comprensione del traffico nel nostro Sito.

Possiamo anche usare pubblicità di terze parti sui Servizi Artec per supportare Artec. Alcuni di questi inserzionisti possono usare teconologia come i cookie e i web beacon quando fanno pubblicità sul nostro sito, che invierà inoltre a questi inserzionisti (come Google attraverso il programma Google AdSense) informazioni che possono includere il vostro indirizzo IP, il vostro ISP, il browser usato per visitare il nostro Sito, e in alcuni casi, se avete o meno Flash installato.

Trasferimento Internazionale di Informazioni Personali

Le vostre informazioni possono essere archiviate ed elaborate in qualsiasi nazione nella quale ci siano nostre strutture. Per via della natura della nostra attività, ai fini indicati sopra ci riserviamo il diritto di trasferire le vostre Informazioni Personali a parti situate in nazioni al di fuori della Unione Europea (inclusi gli Stati Uniti d'America e altre nazioni che hanno un regime di protezione dei dati differente dalla nazione dove vi trovate, in accodo con e soggette alle condizioni imposte dalla legge vigente). Senza dubbio, possiamo anche condividere e trasferire le vostre informazioni alle compagnie del nostro gruppo, fornitori di servizi, partner d'affati e organizzazioni pubbliche o governative. Utilizzando i Servizi Artec acconsentite a questa condivisione e trasferimento da parte nostra.

Siti Collegati

Possiamo fornire collegamenti sul nostro sito web ad altri siti di interesse; tuttavia, non esaminiamo o approviamo il contenuto di questi siti, e non siamo responsabili delle Condotte sulla Privacy di siti web ai quali forniamo collegamenti sul nostro sito. Se fornite informazioni di qualsiasi tipo a queste terze parti, possono essere applicabili regole differenti riguardo la raccolta e l'uso delle vostre Informazioni Personali. Suggeriamo caldamente di esaminare le condotte sulla privacy di queste terze parti e i loro termini d'uso prima di fornire loro alcun dato. Dovrete contattare direttamente tali entità se avete domande sull'uso delle informazioni che raccolgono.

Vostro Consenso

Usando i Servizi Artec accettate i termini di questa Condotta sulla Privacy e le loro modifiche che si rendano necessarie. Qualsiasi disputa riguardante la privacy è soggetta a questa Condotta sulla Privacy e ai Termini d'Uso Artec, che includono limitazioni sui risarcimenti e l'applicazione delle leggi del Granducato di Lussemburgo.

Modifiche alla Nostra Condotta sulla Privacy

In caso di modifica della nostra Condotta sulla Privacy, pubblicheremo la Condotta sulla Privacy revisionata qui con una data aggiornata della revisione. Vi preghiamo di controllare di frequente il Sito per vedere se la Condotta sulla Privacy è cambiata. In caso di modifiche significative al testo, possiamo, ma non siamo obbligati, notificare a tutti i membri dei quali abbiamo Informazioni Personali attraverso mezzi quali l'invio di email o pubblicando un avviso sul nostro Sito.

Condotta Relativa ai Minori

I Servizi Artec non sono destinati a minori di età inferiore ai tredici anni e non raccogliamo coscientemente alcuna Informazione Personale di minori sotto l'età di tredici anni come parte dei Servizi Artec. Se dovessimo venire a conoscenza  di aver ricevuto Informazioni Personali di un Utente sotto l'età di tredici anni come parte dei Servizi Artec, cancelleremo tali informazioni dai nostri registri. Qualora dovessimo cambiare tali pratiche in futuro, otterremo preventivamente un consenso verificabile dei genitori prima di raccogliere qualsiasi Informazione Personale da minori di età inferiore ai tredici anni come parte dei Servizi Artec.

Contattarci

In caso ci fossero delle domande riguardo la Condotta sulla Privacy, potete contattarci all'indirizzo privacy@artec-group.com. Al fine di mettere in atto una azione appropriata vi preghiamo di descrivere in dettaglio la natura della vostra richiesta o domanda.

 

Questa Condotta sulla Privacy è stata pubblicata nel Settembre 2015.

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