POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

Entrada en vigencia: 25 de mayo de 2018.

Artec Europe, S.a.r.l. (la "Compañía" o "nosotros") se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta Política de privacidad se aplica a aquellos que visitan el sitio web http://www.artec3d.com (el "Sitio web") que posee y opera la Compañía, Al descargar cualquier software descargable, instalar aplicaciones móviles y / o utilizar los productos y servicios de la Compañía ofrecidos en el Sitio web (colectivamente, el "Servicio Artec").

Para los fines de esta Política de Privacidad, Datos Personales significará cualquier información personal relacionada con una persona física identificada o identificable.

Esta Política de privacidad describe cómo la Compañía, actuando como el controlador de datos, recopila, utiliza, comparte y protege los Datos personales de los usuarios del Servicio de Artec (el "Usuario (s)" o "usted" o "suyo", según corresponda).

También describe las opciones del usuario con respecto al uso, acceso y corrección de los datos personales del usuario. Los términos en mayúscula utilizados en esta Política de Privacidad pero no definidos en este documento tendrán el mismo significado que se les asigna en los Términos y Condiciones de la Compañía.

1. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Cuando se recopilan datos personales Qué datos personales se recopilan
Recopilamos datos personales cuando se registra en el servicio de Artec y cuando compra uno de nuestros productos o servicios y cuando nos comunicamos con usted.
  • Datos de identificación (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, país de residencia, pasaporte, documento de identidad, etc.);
  • Detalles de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal, fecha de vencimiento y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago); y cualquier información que nos proporcione al contactarnos por correo electrónico.

Recopilamos automáticamente datos personales cuando navega por nuestro sitio web mediante el uso de archivos de registro, cookies, balizas web y tecnologías similares.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies disponible aquí.

  • Fecha de la hora de acceso;
  • Preferencias de idioma;
  • Dirección IP;
  • Sistema operativo utilizado;
  • Número de visitas;
  • Páginas de nuestro sitio web que haya visitado).

Recopilamos datos personales mediante el uso de su nombre de usuario y contraseñas para ciertos servicios proporcionados por terceros (cada uno, un "Servicio de terceros").

Podemos proporcionar una opción para acceder o registrarse en el servicio de Artec mediante el uso de su cuenta de Facebook, Twitter, OpenID o Google.

  • Podemos acceder y almacenar los Datos personales que el Servicio de terceros pone a nuestra disposición
Revise los términos de uso y la política de privacidad de dichos Servicios de terceros para controlar qué datos personales están disponibles para nosotros.

2. ¿CON QUÉ BASE LEGAL Y PARA QUÉ FINES SE RECOGEN LOS DATOS PERSONALES?

Podemos procesar sus Datos Personales:

  1. Para los fines de celebrar o realizar un contrato con usted

Procesamos sus Datos personales con el fin de concluir y cumplir con nuestras obligaciones contractuales en virtud del contrato celebrado con usted al comprar los Servicios de Artec a través del sitio web, así como para procesar y entregar entradas y premios de concursos o sorteos.

  1. Para los fines que sean de nuestro interés legítimo, tales como:
  1. Identificarlo correctamente y permitirle acceder y utilizar el Servicio de Artec;
  2. Cree y administre su cuenta con nosotros y personalice su experiencia en línea;
  3. Procesar y completar transacciones mediante el pago o el reembolso, y para la detección y prevención de fraudes;
  4. Proporcionar servicio al cliente y soporte y enviarle avisos relacionados;
  5. Enviarle comunicaciones promocionales;
  6. Ayúdenos a administrar, evaluar y mejorar nuestro negocio y nuestros productos y servicios que ofrecemos, incluidos estudios de mercado y análisis para mejorar nuestros productos y servicios existentes, o conocer los productos y servicios que deseaba proporcionar (incluido el análisis de datos y la contabilidad). auditoria y otras funciones internas);
  7. Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con el Servicio de Artec y con fines de marketing o publicidad;
  8. El establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales;
  9. Garantizar la seguridad y continuidad de nuestros servicios y sistemas de TI;
  10. En relación con cualquier reorganización comercial, transferencia, disposición, fusión o adquisición en el nivel de la Compañía; y
  11. Monitorear y evaluar el cumplimiento de nuestras políticas y estándares.
  1. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o reglamentarias

Podemos procesar sus Datos personales cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias a las que estamos sujetos, en particular las obligaciones de retención de datos o al responder a solicitudes de las autoridades competentes.

  1. Con su consentimiento

En la medida en que nos haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales, dicho consentimiento servirá como base legal para el procesamiento referido.

Esto incluye el consentimiento que pueda haber dado en relación con el uso de cookies, la posibilidad de ser contactado en relación con ofertas y promociones (por ejemplo, sobre nuestros productos y servicios), o el intercambio de Datos personales cuando brindamos una opción de acceso, o regístrarse en el servicio de Artec mediante el uso de su nombre de usuario y contraseñas para ciertos servicios proporcionados por terceros (cada uno, un "Servicio de terceros"), por ejemplo, mediante el uso de su cuenta de Facebook, LinkedIn o Google.

Al autorizarnos a conectarnos con un Servicio de terceros, usted autoriza a la Compañía a acceder y almacenar la información que el Servicio de terceros pone a nuestra disposición, y a utilizar y divulgar de acuerdo con esta Política de privacidad. Es su responsabilidad verificar su configuración de privacidad para dichos Servicios de Terceros (revise los términos de uso y la política de privacidad de dichos Servicios de Terceros) para controlar qué información está disponible para nosotros.

3. CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS

Podemos compartir sus datos personales con

  1. Proveedores de servicios de terceros, como proveedores de servicios de TI (incluidos servicios de hospedaje y mantenimiento), proveedores de almacenamiento de archivos, servicios de verificación de antecedentes, asesores legales, fiscales o legales, o instituciones o contadores designados por nosotros, que procesan sus Datos personales según nuestras instrucciones. No permitimos que los proveedores de servicios de terceros utilicen datos personales para fines de marketing o para cualquier otro propósito que no sea en relación con los servicios que nos brindan. Se implementarán las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la integridad y seguridad de sus Datos personales al contratar a dichos proveedores de servicios;
  2. Gobierno, tribunales, autoridades policiales, reguladores o abogados y autoridades supervisoras;
  3. Cualquier tercero a quien asignemos o renovemos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, o que adquiera todos o sustancialmente todos nuestros negocios, acciones o activos, o con quienes nos fusionemos;
  4. Accionistas, agentes, empleados, consultores, representantes, auditores y socios comerciales; y
  5. otras compañías que pertenecen al mismo grupo que la Compañía (y, si es necesario, sus respectivos accionistas, agentes, empleados, consultores, representantes, auditores, proveedores de servicios y proveedores de negocios).

4. ¿TIENE LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales requeridos para cumplir con los requisitos legales de la Compañía o para realizar el contrato con usted son obligatorios.

Sin la provisión de estos Datos personales, no podemos celebrar o continuar el cumplimiento del contrato celebrado con usted y, por lo tanto, no podrá comprar ninguno de nuestros productos o servicios.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Datos personales recopilados cuando se registra y / o compra un producto de la Compañía y concluye posteriormente un contrato

En la medida de lo necesario, mantendremos sus Datos personales durante la vigencia de nuestro contrato con usted.

Además, estamos sujetos a varias obligaciones de retención y documentación, que entre otras cosas se derivan del código comercial (Code of Commerce). El período de retención proporcionado por el código comercial es 10 años después del cierre del año financiero al que se refieren los documentos relevantes que contienen sus Datos personales.

Finalmente, el período de retención también estará determinado por los períodos de prescripción legales que, por ejemplo, pueden establecerse mediante el código comercial y hasta diez años después del final de la relación contractual con usted.

Los datos personales se recopilan automáticamente mediante el uso de cookies, tecnologías similares y archivos de registro.

  • Cookies y tecnologías similares: 24 meses

6. ¿A DONDE SE TRANSFIEREN SUS DATOS PERSONALES?

Para los fines mencionados anteriormente, sus datos personales pueden ser transferidos a cualquiera de los destinatarios y proveedores de servicios mencionados anteriormente en países ubicados dentro o fuera del Área Económica Europea (EEA).

Los datos personales pueden transferirse a los países ubicados fuera del EEA, incluidos la Federación de Rusia, los Estados Unidos de América, Canadá, Corea y los países de origen de los distribuidores (revendedores) de Artec.

Los datos personales pueden transferirse a un país fuera del EEA debido a que la Comisión Europea ha decidido que dicho país garantiza un nivel adecuado de protección. Sin embargo, ciertos países en los que se pueden ubicar los destinatarios y los procesadores de datos y a los que se pueden transferir datos personales pueden no tener el mismo nivel de protección de los datos personales que el que ofrece el EEA. Los datos personales transferidos a países fuera del EEA en tal caso estarán protegidos por las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puede obtener una copia de dichas garantías poniéndose en contacto con nosotros en dpo@artec3d.com.

7. ¿HASTA QUÉ PUNTO UTILIZAMOS LA TOMA DE DECISIÓN O LA ELABORACIÓN DE PERFILES AUTOMATICA?

En general, no utilizamos la toma de decisiones o perfiles individuales automatizados en el curso de la relación con usted. Si debemos confiar en dicho procesamiento en una situación particular, le informaremos por separado, en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

a. Derecho de información, rectificación y restricción de tramitación

Es su derecho a solicitar una copia, sin costo, de los Datos personales que tenemos sobre usted. Póngase en contacto con nosotros si desea obtener una copia de algunos o todos sus datos personales, responderemos a su solicitud dentro de los treinta días posteriores a la recepción de la solicitud.

Queremos asegurarnos de que sus Datos personales sean precisos y estén actualizados: puede comunicarse con nosotros para corregir o eliminar los Datos personales que considere imprecisos.

En los casos en que se cuestione la precisión de los Datos personales, el procesamiento sea ilegal o cuando se haya opuesto al procesamiento de sus Datos personales, puede solicitar la restricción del procesamiento de dichos Datos personales. Esto significa que los Datos personales, con la excepción del almacenamiento, solo se procesarán con o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro de la UE. En caso de que un procesamiento esté restringido, se le informará antes de que se levante la restricción de procesamiento.

b. Objeciones al tratamiento de datos personales

Puede objetar el procesamiento de sus Datos personales que se basa en los intereses legítimos que perseguimos por nosotros o por un tercero.

Los únicos motivos por los que podremos rechazar su solicitud es si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que anulan sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

También tiene derecho a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus Datos personales con fines de marketing, lo que incluye la creación de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicho marketing directo. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para tales fines.

Su derecho a objetar no está sujeto a ninguna formalidad.

c. Derecho a retirar su consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro. Esto también se aplica a cualquier consentimiento otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) el 25 de mayo de 2018. El retiro solo afecta el procesamiento futuro.

d. Portabilidad de datos

También tiene derecho a recibir los Datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene el derecho de transmitir esos Datos personales a otro controlador sin demora desde el controlador actual si:

  1. el procesamiento se basa en el consentimiento o en un contrato, y
  2. el procesamiento se realiza por medios automatizados.

e. Derecho a ser olvidado

Puede solicitar la eliminación de los Datos personales que se conservan sobre usted, sin demoras indebidas cuando el uso u otro procesamiento de dichos Datos personales ya no sea necesario para los fines descritos anteriormente, y especialmente cuando se haya retirado el consentimiento relacionado con un procesamiento específico o cuando El procesamiento no es o ya no es legal por otras razones.

f. Derecho a presentar una queja

En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamos sus Datos personales, comuníquese con nosotros en primer lugar a las direcciones de correo electrónico indicadas anteriormente y a continuación, nos esforzaremos para atender su solicitud tan pronto como sea posible. Esto se entiende sin perjuicio de su derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Luxemburgo, la Comisión Nacional para la Protección de las Donaciones, u otra autoridad europea de protección de datos (por ejemplo, en su país de residencia), en el caso de que tenga alguna inquietud sobre la Procesamiento de sus Datos Personales.

9. POLÍTICA DE NIÑOS

Los servicios de Artec no están dirigido a niños menores de trece años y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de trece años como parte de los servicios de Artec. Si nos damos cuenta de que inadvertidamente hemos recibido Datos personales de un usuario menor de trece años como parte de los Servicios de Artec, eliminaremos dichos Datos personales de nuestros registros. Si cambiamos nuestras prácticas en el futuro, obtendremos el consentimiento previo y verificable de los padres antes de recopilar datos personales de niños menores de trece años como parte de los Servicios de Artec.

10. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si cambiamos la Política, publicaremos la Política de privacidad revisada aquí con una fecha de revisión actualizada. Compruebe con frecuencia nuestro sitio web para ver si la Política de privacidad ha cambiado. Si realizamos cambios significativos en nuestra declaración, también podemos notificar a todos los miembros cuyos Datos personales hemos retenido por medios apropiados, como enviar un correo electrónico o publicar un aviso de información en nuestro sitio web.

11. CONTACTARNOS

La compañía ha nombrado a un oficial de protección de datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o Datos personales que tenemos sobre usted, puede comunicarse con el DPO en dpo@artec3d.com

Para que tomemos las medidas adecuadas, describa con detalle razonable la naturaleza de su solicitud o consulta.

Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud.

Contáctenos